Прозрачность и контроль данных

Коротко: живую речь мы обрабатываем в потоке и не ведём постоянный архив микрофонных записей. Если вы вошли в аккаунт, заметки, диалог и чат сохраняются в облаке, пока вы сами их не удалите. Закрытие вкладки очищает активную сессию, но не стирает сохранённые материалы.

Ниже — как устроены потоки данных в актуальной версии AI Собеседника: запись голоса, облачные документы, удаление, сторонние модели и аналитика. Юридически полный перечень — в политике конфиденциальности и пользовательском соглашении.

Два разных сценария: «живая сессия» и «материалы аккаунта»

Живая сессия

  • Аудио идёт по защищённому WebSocket (wss)

  • На сервере поток держится в оперативной памяти

  • Распознавание — Yandex SpeechKit

  • После закрытия вкладки живой контекст очищается (~5 сек)

Материалы аккаунта

  • Заметки, диалог и AI-чат сохраняются в облаке

  • Нужны, чтобы открыть документ снова

  • Удаление → корзина (~30 дней), затем окончательно

  • Гостевой режим без аккаунта эти материалы не копит

Важно не перепутать

Фраза «закрыл вкладку — всё исчезло» относится к активной живой сессии (потоки, временные файлы). Сохранённые заметки аккаунта при этом остаются — это и есть смысл облачного документа.

Как движется голос

Путь от микрофона до текста в заметке выглядит так:

Поток записи

Микрофон

WebSocket (шифрование)

Сервер (RAM)

Yandex SpeechKit

Текст в заметке

Постоянного архива микрофонного аудио мы не ведём. При загрузке файла на расшифровку файл может кратко оказаться во временном хранилище и удаляется после обработки.

Жизненный цикл живой сессии

0 сек

Старт

Создаётся контекст сессии в памяти сервера. Идёт защищённое соединение.

+1 сек

Запись

Аудио передаётся в реальном времени. Для пользователей с аккаунтом текст может параллельно сохраняться в заметку, чтобы не потерять диктовку.

в процессе

Распознавание и ИИ

Речь обрабатывает Yandex SpeechKit. Дальше текст может уходить в модели, которые использует выбранный режим (структурирование, диалог, чат, исследование).

закрытие вкладки

Очистка живого контекста

Через короткое время (~5 секунд) сервер очищает потоки и временные артефакты активной сессии.

фон

Уборка временных файлов

Периодически удаляются устаревшие временные файлы на сервере (ориентир — старше 24 часов).

Что хранится в аккаунте

  • Email и данные входа (пароль хранится в виде хеша, не в открытом виде).

  • Содержимое заметок, сообщений диалога и AI-чата — пока вы ими пользуетесь.

  • Служебные данные биллинга и подписки (оплата карт — через платёжного провайдера).

  • Иные данные в объёме, необходимом для обработки и предоставления Функциональности Сервиса — подробно в политике конфиденциальности.

Мы не запрашиваем паспорт, телефон «для анкеты» или домашний адрес как обязательные поля продукта. Если вы сами продиктовали такие сведения в заметку — они окажутся в тексте заметки, как и любой другой введённый вами контент.

Какие сервисы могут обработать ваш текст

В зависимости от режима часть текста, которую вы создаёте или отправляете в ИИ, может быть передана внешним обработчикам для выполнения вашего запроса:

  • Yandex SpeechKit — распознавание речи;

  • Yandex GPT и связанные сервисы Яндекса — ответы и обработка текста в соответствующих режимах;

  • Claude (Anthropic) — в отдельных режимах, через наш прокси;

  • Perplexity — при deep research по вашему запросу;

  • DeepSeek — в отдельных режимах, где это нужно для Функциональности.

Практический совет

Не диктуйте в сервис пароли, коды из SMS, полные номера карт и врачебные тайны, если это не необходимо. Чем меньше лишнего в тексте — тем ниже риск при любой облачной обработке.

Удаление: как это работает

  • В приложении можно удалить заметку/данные — материал уходит в корзину примерно на 30 дней, затем удаляется окончательно.

  • Закрытие вкладки очищает активную живую сессию, но не заменяет удаление облачных материалов.

  • Временные файлы на сервере периодически вычищаются автоматически.

Подробные формулировки прав субъекта ПДн — в политике конфиденциальности и пользовательском соглашении.

Аналитика и cookies

Для работы и развития Сервиса мы обрабатываем технические и статистические данные об использовании (это не архив ваших надиктовок). Детали — в политике конфиденциальности.

При согласии на cookies могут включаться Яндекс.Метрика и рекламный пиксель VK. Согласие можно дать или отозвать через баннер cookies на сайте.

Часто задаваемые вопросы

Где хранятся мои аудиозаписи?

Постоянного архива микрофонного аудио у нас нет: речь идёт потоком в Yandex SpeechKit. Если вы загружаете файл на расшифровку, он может кратко полежать во временном хранилище и удаляется после обработки.

Сохраняется ли текст после закрытия вкладки?

Живая сессия на сервере очищается. Если вы вошли в аккаунт и работали с заметкой, диалогом или чатом — эти материалы остаются в облаке, пока вы их не удалите.

Можете ли вы прочитать мои тексты?

Технически тексты проходят через нашу инфраструктуру и, в выбранных режимах, через провайдеров моделей. Мы не ведём ручной просмотр чужих заметок как рабочий процесс. Доступ сотрудников к продакшену ограничен служебной необходимостью.

Что делают модели с моими данными?

Текст нужен, чтобы выполнить ваш запрос (распознать речь, структурировать, ответить, исследовать тему). Условия хранения и обучения у каждого провайдера свои — ориентируйтесь на их политики и на нашу /privacy.

Как удалить все свои данные?

Удалите ненужные заметки в приложении (с учётом корзины) и при необходимости удалите аккаунт / напишите в поддержку. Закрытие вкладки само по себе не стирает облачные материалы.

Соответствуете ли вы 152-ФЗ?

Мы проектируем продукт с учётом требований российского законодательства о персональных данных: согласие при регистрации, политика и оферта, минимизация лишних полей, инструменты удаления. Это не «магический значок», а набор процессов — актуальные детали всегда в /privacy и /terms.

Наши принципы

  • Прозрачность — честно разделяем живую сессию и облачные материалы.

  • Контроль пользователя — удаление и корзина для сохранённого контента.

  • Минимальность — не требуем паспорт и телефон как обязательные поля.

  • Защита канала — HTTPS и шифрованный WebSocket для голоса.

Наша задача — помочь оформить мысль и дать вам контроль над тем, что остаётся в аккаунте. Если формулировки в старых материалах расходились с текущим продуктом — эта статья их заменяет.

Вопросы о безопасности: Telegram поддержки проекта — ответим.